VSI - CRM (Solução Integrada de Customer Relationship Management)
O processo
de vendas e telemarketing do VSI - CRM é o grande
responsável pelo crescimento sustentado das empresas
que se utilizam das ferramentas oferecidas pela VINHASOFT.
Com processos operacionais rápidos, seguros e completamente
integrados, este software é uma ferramenta imprescindível
para qualquer departamento de vendas e atendimento ao cliente.
Com o uso deste sistema o usuário poderá analisar
a curva de consumo dos clientes, acompanhar os processos
de SAC e o trabalho realizado com prospects, além
de observar as tendências de mercado global ou individualmente,
cliente a cliente.
A gestão do relacionamento com o cliente torna o VSI-CRM
uma verdadeira máquina de geração de
negócios, permitindo o acompanhamento do trabalho
realizado na fase de prospecção e a regularidade
do consumo no pós-venda.
No momento da cotação de um produto, o vendedor
terá na tela todas as possibilidades de oferta para
o cliente, sendo possível apresentar, além
do produto solicitado, similares ou correlatos disponíveis
em estoque, ter acesso aos históricos de compras do
cliente, programando vendas baseadas na sua rotina de pedidos.
